Quem de nós nunca passou por alguma situação em que não sabia o que fazer ao manusear um equipamento, ou mesmo realizar algum procedimento técnico? Muitas vezes, nos deparamos com situações assim e temos que recorrer à ajuda de amigos, pessoas especializadas e/ou manuais de instrução. A internet nos facilita e nos fornece soluções e ideias para praticamente tudo o que procuramos e o Wiki é uma das principais formas de consulta. Até mesmo para responder o que é um Wiki, consultamos o próprio Wiki.
Encontramos no wiki um conjunto de páginas que podem ser editadas e visualizadas por qualquer usuário. Contém páginas dos mais variados assuntos com instruções, dicas, relatos, enfim, uma verdadeira enciclopédia digital.
A Task não poderia ficar de fora dessa. Desenvolvemos o nosso próprio Wiki, que chamamos de WikiTask, com páginas relacionadas aos serviços oferecidos pela empresa e tutoriais para esclarecimentos de eventuais dúvidas.
Trabalhamos diariamente para manter o WikiTask sempre atualizado, com as dúvidas mais comuns entre os usuários, para facilitar a vida do cliente. Informações gerais sobre os serviços, passo-a-passo e respostas a questionamentos.
Nosso suporte, inclusive, faz o uso do WikiTask em ligações com clientes, informando e auxiliando em suas dúvidas mais frequentes.
Ainda não conhece? Acesse e tire suas dúvidas!
Texto escrito por Lucas Medeiros, desenvolvedor Task.
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