De novo - boletos indevidos para enganar os clientes de hospedagem

Periodicamente, a Task utiliza o blog e o e-mail para alertar aos clientes sobre supostas 'empresas' que conseguem, de alguma maneira, a base de dados de domínios registrados no Brasil, e enviam boletos a todos cobrando por um serviço que não prestam.

Desta vez, a Task registrou o recebimento de boletos de duas empresas: a primeira é a "Associação Brasileira de Hospedagem de Sites (ABHS)", que envia um boleto no valor absurdo de R$ 289,70. Este boleto informa "Pagamento único, anual e facultativo. O titular do domínio deste boleto bancário, ao efetuar este pagamento, manifesta sua concordância nautilização dos nossos serviços por 12 (doze) meses.". Quais serviços?

A segunda empresa é uma certa 'Registro Easy' que diz que faz uma 'pesquisa em seu banco de dados' e 'oferece a oportunidade de se antecipar ao pedido de empresa concorrente", registrando outro domínio, cobrando para isso "módicos" R$ 130,00. Cuidado! Repare que ela cita, claro que sem destaque, "o pagamento do seu respectivo boleto bancário é totalmente optativo e facultativo".

Há anos denunciamos esta prática ao registro.br, que alega não ter competência para punir estas pseudo-empresas. Mas uma empresa que registra um domínio com a extensão .org.br deveria no mínimo ser notificada, pois esta extensão é reservada a "Entidades não governamentais sem fins lucrativos", como diz o próprio site do registro.br (leia aqui). Não só esta empresa "ABHS" tem fim lucrativo como cobra por serviços que não presta.

Leia posts anteriores da Task sobre esta maldosa prática aqui e aqui.

Não paguem nenhum boleto sem terem certeza se é devido. Prestem bastante atenção na descrição dos serviços cobrados no boleto e contem com a Task sempre que tiverem dúvidas. Estamos à disposição pelo telefone (31) 3123-1000 ou pelo e-mail falecom@task.com.br.

Contem conosco!

(Atualização: Haílton, já tentamos cobrar providências junto ao registro.br, de onde estas empresas conseguem buscar todos os dados de empresas para enviar seus boletos. Eles alegam que não há crime em enviar boleto facultativo, e que não podem fazer nada. Consultando o Procon, fomos informados que cada empresa que receber esta cobrança e se sentir lesada pode registrar a reclamação.)

(Atualização de 20/02): O Sr. Aldo Marques de Oliveira, presidente da 'associação' citada, postou um comentário se defendendo e dizendo que a associação é séria e tem como "principal filosofia o respeito para com as empresas brasileiras.". Não é o que parece, ao inundar os correios com milhares de cobranças 'optativas e facultativas'.

Não publicamos o seu comentário na íntegra porque, depois das 3 linhas de defesa, escreveu mais 20 fazendo propaganda dos seus serviços, o que não é permitido neste e em nenhum blog. Mantemos nossa posição de repúdio a este tipo de ação 'optativa e facultativa', prática danosa e no mínimo antiética, pois muitas empresas confundem o boleto com o dos seus verdadeiros prestadores de serviço de hospedagem e acabam enchendo os cofres de tais empresas indevidamente.

(Atualização de 27/02): A outra empresa citada agora envia e-mails de cobrança, com o assunto "Reenvio - PROBLEMAS DE ENTREGA PELOS CORREIOS" e a alegação "Face a um problema que recentemente tivemos com a entrega dos Correios, estamos reenviando em anexo (em formato pdf) a mala direta com boleto bancário com vencimento para 18/03/2009, referente a HOSPEDAGEM do domínio xxx.com.br pelo período de 18/03/2009 à 17/03/2010.".

Muito cuidado e, mais uma vez, contem conosco para quaisquer dúvidas.