Blogs corporativos: uma revolução nas relações com clientes e parceiros

Esta matéria saiu semana passada (20/03)no Estadão (clique aqui para lê-la), mostrando que nos EUA os blogs corporativos já são amplamente utilizados, mas no Brasil ainda estamos engatinhando.

Destaque para os parágrafos abaixo:

"Embora estejam revolucionando definitivamente as relações pessoais, assim como os negócios, a política, a carreira e até mesmo a cultura, e empresas norte-americanas estejam explorando a ferramenta para interagir com clientes e parceiros, sua penetração ainda é restrita nas empresas brasileiras."

"Estamos vivendo um momento do surgimento do novo consumidor, que está em todos os lugares ao mesmo tempo. O ambiente mudou e, agora, os internautas estão mais conectados do que nunca. Porém, apesar das inúmeras maneiras e ferramentas de interagir com os consumidores, os blogs ainda não são uma realidade nas empresas brasileiras que estão, aos poucos, aderindo à novidade", afirma Pomeranz, sócio-presidente da Rapp Collins Brasil.

A Task também acredita o blog corporativo pode ser muito útil para uma melhor comunicação com todos os envolvidos, internos e externos, com nossos serviços. É um trabalho de persistência, de mudança, mas tenho total confiança que vai ser um canal importante de troca de informações e experiências.

Co-location e a competência essencial da sua empresa

Muitos já devem ter ouvido falar do tempo "competência essencial" ou "core competence".

Esse termo, muito usado na área de administração estratégica desde o trabalho "The core competence of the corporation" (Hamel e Prahalad,1990), significa, em linhas gerais, que cada empresa tem recursos intangíveis que, relacionando aos concorrentes, são difíceis de ser imitados e, com relação aos mercados e clientes, são os recursos essenciais para que a empresa possa prover produtos/serviços diferenciados.

Em suma: cada um sabe aquilo em que é bom e tem diferencial no mercado. Pensando nisso é que a Task oferece o serviço de hospedagem dedicada de servidores, conhecido tecnicamente como "co-location".

Colocando seu servidor de aplicações na Task, você se despreocupa com climatização, queda de energia, investimento em infra-estrutura de rede, pessoal técnico de plantão para manter o servidor no ar, conexão dedicada à Internet, dentre outros. A Task oferece tudo isso ao colocar seu servidor em nosso data center, com pessoal e atendimento qualificado e a confiança de uma empresa que trabalha nesta área há 11 anos.

Assim como, aqui na Task, deixamos trabalhos que não são nossa competência essencial, como serviços jurídicos, contábeis, de segurança patrimonial, publicidade e propaganda, conservação, etc, para outras empresas que sabem muito melhor que a gente desempenhar este papel, o mesmo se aplica ao servidor de rede da sua organização.

Se a sua competência essencial não está relacionada a computadores, telecomunicações, internet, deixe isso com a Task. Sua empresa se dedica ao que sabe fazer melhor, com um excelente custo-benefício. Entre em contato conosco!

Internet Archive - nostalgia no ar :-)

Esse site é muito interessante: guarda cópias dos sites ao longo do tempo, é muito legal ver como o site da Task mudou ao longo dos anos, principalmente agora, às vésperas de mais uma mudança radical, esperamos que todos gostem.

Acessem o Internet Archive Wayback Machine, ou coloquem no lugar do www.task.com.br a URL da empresa de vocês ou de outro site.

Infelizmente os sites anteriores a 2000 não têm mais as imagens, mas mesmo assim é muito interessante acompanhar a evolução.

Corte da energia elétrica no edifício onde está a Task...

Todo ano, o edifício Tech Tower, onde está situada a Task, faz uma manutenção preventiva e programada na rede elétrica. Até aí tudo bem, éramos avisandos com antecedência e, nos 10 anos em que estamos aqui no prédio, esta manutenção sempre ocorreu num domingo de Janeiro, mês de menor atividade e, portanto, menores transtornos.

Só que esta semana, fomos surpreendidos pelo aviso na terça-feira, 13/03, que esta manutenção será feita domingo próximo, 18/03.

Apesar de a Task contar com gerador de energia, sistemas auxiliares de no-break, fomos surpreendidos, porque existe uma programação e um esforço da equipe técnica pra preparar o fornecimento extra no período em que o fornecimento de energia elétrica estiver interrompido.

Assim, informamos que haverá uma pequena interrupção no funcionamento dos servidores no sábado, 17/03, para ligar os dispositivos auxiliares de energia, de forma a suportar integralmente a parada do domingo.

Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição pelo telefone 3123-1000 ou pelo e-mail suporte@task.com.br.

Um terço dos internautas nos EUA navega sem fios, diz pesquisa

Esta notícia saiu dia 26/02 no IDG Now! (clique aqui) e achei relevante colocá-la neste início de blog, porque a mobilidade é um tema dominante hoje em redes.

Por exemplo, se sua empresa tem um quadro de vendedores externos e reserva espaço e microcomputador pra cada um deles em seu escritório, pode substituir as máquinas, espaço utilizado, cabeamento, etc, por uma bancada para notebooks com conexão sem fio. O vendedor chega (lugar de vendedor é na rua, não é?), senta-se em qualquer lugar da bancada, realiza seu trabalho e segue pra batalha novamente.

Um ambiente mais limpo, mais moderno, que consome menos energia, menos espaço, menos investimentos em equipamentos. A Task está preparada pra assessorar sua empresa na implantação de uma rede sem fio, conte conosco!

Vejam a notícia:

São Paulo ? Entre os entrevistados, 34% usaram laptop, PDA ou celular para navegar na web ou checar e-mails via W-Fi ou rede móvel.

Um terço dos internautas nos Estados Unidos entrou na internet por meio de uma conexão sem fio em casa, no trabalho ou em outro lugar no último mês de dezembro, segundo um estudo do Pew Internet & American Life Project.

O estudo revela que 34% dos entrevistados para a pesquisa usaram um laptop, um PDA ou um celular para navegar na web ou checar e-mails, seja via rede Wi-Fi ou celular, no período.

Entre os usuários móveis, 72% checam seus e-mails em um dia típico ? contra 63% dos usuários de banda larga residencial e 54% de todos os usuários de Internet. Além disso, 46% dos internautas sem fio recebem notícias online em um dia típico, em comparação a 38% dos usuários de conexão rápida e 31% dos internautas gerais.

Quanto ao local de uso, 20% acessaram redes sem fio de casa, 17% do trabalho e 27% dos internautas usaram dispositivos móveis em outro lugar que não sua casa ou escritório. Além disso, 25% se conectaram à Internet sem fio em dois ou mais destes lugares.

A pesquisa também mostra que um em cada quatro internautas norte-americanos tem um notebook e, destes, 88% se conectaram pelo menos uma vez a redes domésticas sem fio. Nos estados unidos, um em cada cinco internautas (19%) tem redes wireless em casa.

Entre os usuários de internet, 25% têm celulares capazes de navegar pela internet via conexão sem fio e 54% deles usaram o aparelho com este fim. Entre os entrevistados, 13% têm PDAs que se conectam às redes sem fio e 82% deles de fato usaram o equipamento para fazê-lo.

A principal faixa etária para o uso de acesso sem fio é a de 30 a 49 anos, especialmente com dispositivos ligados ao trabalho, mostra o estudo.

A pesquisa divulgada pelo Pew Internet & American Life Project foi feita entre 30 de novembro e 30 de dezembro de 2006, pelo Princeton Survey Research Associates International, com uma base de 2.373 internautas norte-americanos.

Consultoria em desenvolvimento

Como o blog da Task nasceu no dia do meu aniversário, é claro que não podia deixar de contribuir com um post hoje. :)

Desde o ano passado estamos estruturando um setor de desenvolvimento de sistemas aqui na Task, e acreditamos que ele se tornará um sucesso, assim como os demais serviços que prestamos. Ele surgiu a partir de uma necessidade interna nossa: a criação de uma interface gráfica para o TaskControl. Com a conclusão da primeira versão do produto, e percebendo o valor da equipe e dos processos implementados, ficou evidente para nós que poderíamos oferecer um excelente serviço para o mercado.

Aqui na Task estamos utilizando o que há de mais atual na área de engenharia de software: metodologias ágeis, gerenciamento através de Scrum, XP, e mais uma sopa de letrinhas que no final se traduz em projetos sendo cumpridos no prazo e, mais importante, dentro das especificações do cliente.

Se a sua empresa precisa de consultoria em desenvolvimento, não deixe de entrar em contato conosco. A Task está preparada para atendê-lo!

Blog da Task: melhorando a comunicação com a equipe, clientes e parceiros

Olá, pessoal. Esta iniciativa não é só por causa da "moda" dos blogs, mas acreditamos ser mais eficiente termos uma forma de publicar conteúdo relevante e receber comentários, críticas e sugestões de todos com quem nos relacionamos, ao invés de simplesmente coletarmos notícias e enviarmos em informativos por e-mail.

Além da interatividade, o blog funciona mais eficientemente pra guardar as matérias, realizar buscas e fazer análises estatísticas dos assuntos e tópicos mais lidos.

A idéia é colocar aqui todo tipo de notícia, evento ou qualquer conteúdo que seja interessante para a Task e, de modo geral, para a disseminação da informação sobre telecomunicações, rede e sobretudo a Internet em BH e Minas Gerais.

Os comentários podem ser feitos no fim de cada "post", e novos assuntos podem ser abordados, enviando-se mensagem para blog@task.com.br

Neste início, vamos postar algumas das últimas notícias mais relevantes que publicamos em nosso site e que foram/iam no nosso informativo periódico aos assinantes.

Sejam bem-vindos!