Ler e-mail o tempo todo estressa funcionários, diz pesquisa

Pesquisa interessante, realizada na Escócia e divulgada hoje pela BBC Brasil / Estadão, mostra que mais de um terço dos trabalhadores se sentem "estressados"
pelo número de e-mails que recebem durante o trabalho e pela pressão para respondê-los.

No mundo conectado pela Internet, a demanda por respostas rápidas é irreversível. Se a empresa oferece um formulário de "Fale Conosco" em seu site, ou divulga o endereço eletrônico para contato para se comunicar com clientes, parceiros, fornecedores e demais envolvidos com suas atividades utilizando o correio eletrônico (e-mail) deve fazê-lo pelo menos uma vez por dia. Dependendo da atividade, algumas vezes por dia.

Entretanto, como mostrado pelos pesquisadores, checar as caixas postais até 40 vezes em uma hora, é um exagero que leva à perda de produtividade e ao cansaço do funcionário.

Abaixo, a matéria completa, que também pode ser lida clicando aqui:

Pesquisadores escoceses descobriram que alguns funcionários chegam a checar suas caixas de email até 40 vezes a cada hora, o que os deixa frustrados e cansados, além de prejudicar sua produção.

Segundo a pesquisa, mulheres são as mais atingidas pelo excesso de emails.

Psicólogos especializados em internet afirmam que as pessoas deveriam relaxar e não levar o trabalho tão a sério.

"Se você pensar sobre os emails que recebe, quantos deles precisam de respostas instantâneas? Quantos destes emails que você envia precisam ser enviados exatamente agora? Provavelmente poucos", disse o especialista Graham Jones.

Apenas 38% dos trabalhadores pesquisados se sentiam à vontade para esperar um dia ou mais antes de responder a um email, segundo o estudo feito com 200 pessoas, realizado pelas Universidades de Glasgow e Paisley.

"Email é algo que agora causa a maior parte dos problemas em nossas vidas profissionais", afirmou Karen Renaud, cientista que liderou a pesquisa.

"É uma ferramenta incrível, mas que pode ser abusiva", acrescentou.

Especialistas sugerem uma estratégia simples para combater o estresse: cheque seus emails com menos freqüência.

O conselho é separar dois ou três momentos durante o turno do trabalho dedicados exclusivamente para a leitura de emails.